E-devlet şifresini unutmak birçok vatandaşın yaşadığı en yaygın sorunlardan biridir. Özellikle resmi işlemleri internet üzerinden halletmek isteyenler için e-devlet şifresi olmazsa olmazdır. Şifre unutulduğunda ilk akla gelen şey yeniden PTT’den almak oluyor. Evet, en kesin yöntem PTT şubesine giderek yeni şifre talep etmektir. Bunun için kimlik kartınızı yanınızda bulundurmanız gerekir. Ayrıca e-imza, mobil imza ya da internet bankacılığı gibi alternatif giriş yöntemleriyle de sisteme giriş yapılabiliyor. Örneğin bankanızın internet şubesinden giriş yapıyorsanız yeni şifre oluşturma seçeneğini kullanabilirsiniz. Eğer tüm bu yöntemleri bilmiyorsanız en kolay çözüm PTT’ye gidip 10-15 TL karşılığında yeni şifre almak. Yani e-devlet şifremi unuttum dediğiniz anda panik yapmaya gerek yok; birkaç farklı çözüm yolu mevcut.