Elektronik ticaret (e-ticaret) ve fiziksel mağaza satışı, ürün alım-satım deneyimini farklılaştırır. E-ticaret, internet üzerinden ürün seçimi, fiyat karşılaştırması ve hızlı ödeme imkânı sunar. Fiziksel mağaza ise ürünü görme, deneme ve anında satın alma avantajı sağlar. E-ticarette iade süreçleri ve kargo süresi kullanıcı deneyimini etkiler; mağazada genellikle daha hızlı çözülür. Pazarlama, stok yönetimi ve müşteri etkileşimi de iki yöntem arasında farklılık gösterir. Modern tüketiciler, her iki yöntemi birlikte kullanarak fiyat, kalite ve erişim avantajlarını değerlendirir. E-ticaretin yükselişi, teknoloji ve mobil cihaz kullanımının artmasıyla hız kazanmıştır. Satış kanalı seçimi, hedef kitle ve ürün türüne göre optimize edilmelidir.