TOGG T10X kullanıcıları, servis süreçlerinin uzunluğu ve ikame araç teminindeki sıkıntılardan şikayetçi. Arıza durumlarında servis randevusu almak zor ve zaman alıcı olabiliyor. Bazı kullanıcılar, araçlarını servise bırakmak zorunda kaldıklarında ikame araç temininde sorun yaşadıklarını belirtiyor. Bu durum, günlük yaşamı ve planlı yolculukları aksatıyor. Kullanıcı yorumları, servis süreçlerinin yavaş ve yetersiz olduğunu gösteriyor. TOGG, servis altyapısını güçlendirmeye çalışsa da, kullanıcıların acil çözüm beklentisi hâlen karşılanamıyor. İkame araç ve hızlı müdahale konusundaki eksiklikler, kullanıcı memnuniyetini düşüren temel faktörlerden biri olarak öne çıkıyor.