elektronik aygıtların belirli bir işi yapmasını sağlayan programların tümü. biz kullanıcılar olarak yazılımla direkt olarak değil de yazılımın ürünleri ile muhatap oluyoruz, antivirüs yazılımları, office yazılımları gibi.
bilgisayardan istenen işlemleri yerine getirmesini sağlayan komutlar bütünü.
internet mecrasında hemen her alanda ücretsiz eğitim setleri var. bu konuda başı youtube ve wordpress blog siteleri çekiyor. udemy de ücretsiz set barındırdığı için bu dahil edilebilir.